El propósito de una marca.

Reporte de Tendencias Globales de Marketing 2020

El propósito es el alma y la identidad de una organización, la que proporciona una plataforma para construir y un espejo para reflejar su existencia en el mundo. Articula por qué existe una organización, qué problemas está aquí para resolver y quién quiere ser para cada humano que toca a través de su trabajo.

Las empresas que lideran con un propósito y construyen alrededor de él pueden lograr lealtad, consistencia y relevancia continuas en la vida de los consumidores.

Las marcas impulsadas por el propósito son testigos de mayores ganancias de participación de mercado y crecen en promedio tres veces más rápido que sus competidores, al tiempo que logran una mayor satisfacción de los empleados y clientes. Los consumidores de hoy a menudo se identifican con el propósito de una marca, buscando conectarse a un nivel más profundo incluso cuando la marca se alinea recíprocamente con quiénes son y quiénes quieren ser.

El precio y la calidad siguen siendo los principales factores que impulsan las decisiones de los clientes; Sin embargo las 28 marcas de “sostenibles” de Unilever (es decir, marcas enfocadas en reducir la huella ambiental de Unilever y aumentar el impacto social) como Dove, Vaseline y Lipton, brindan el 75 por ciento del crecimiento de la compañía y crecieron un 69 por ciento más rápido en promedio que resto de su negocio en 2018 (en comparación con el 46 por ciento en 2017)

El propósito significa algo para todas las personas: las empresas impulsadas por el propósito tienen en cuenta las experiencias de todos los humanos que tocan, ya que las personas quieren trabajar y apoyar a una empresa cuyo objetivo se centra en el bien común de la sociedad.

ASEGÚRESE DE QUE SU PROPÓSITO SEA RELEVANTE Y LE IMPORTE A SU AUDIENCIA: Es importante asegurarse que el propósito se alinee con los valores de sus clientes : ya sea sostenibilidad, impacto social o calidad del producto. Es muy importante resonar con los clientes/usuarios.